Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/04/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site oryss.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1 – Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site oryss.fr sont traitées par :

Nom commercial : Oryss
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 2 rue Nestor Cornier, 38100 Grenoble, France
Email : orysspro@gmail.com
SIRET : 90084891200011

2 – Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations liées à la commande
• Informations de livraison
• Données de navigation et cookies, si applicable

3 – Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Assurer le suivi client
• Gérer les retours, rétractations et remboursements
• Répondre aux demandes envoyées par email ou via un formulaire de contact
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Respecter les obligations légales, fiscales et comptables

4 – Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat pour la gestion des commandes
• Le respect des obligations légales
• L’intérêt légitime pour la gestion du site et de la relation client
• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies

5 – Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux personnes ou prestataires nécessaires au traitement de la commande, notamment :

• Prestataires de paiement sécurisés
• Transporteurs et services logistiques
• Prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site
• Fournisseurs ou partenaires logistiques dans le cadre du dropshipping

Les données personnelles ne sont pas revendues à des tiers.

6 – Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• Données clients : pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
• Données de facturation : jusqu’à 10 ans, conformément aux obligations comptables
• Données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Données relatives aux cookies : selon la durée légale applicable ou jusqu’au retrait du consentement

7 – Sécurité des données

Oryss met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Les paiements effectués sur le site sont réalisés via des solutions de paiement sécurisées.

8 – Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité lorsque cela est applicable

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse suivante : orysspro@gmail.com

9 – Cookies

Le site oryss.fr peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et permettre certaines fonctionnalités.

Lorsque la loi l’exige, le consentement de l’utilisateur est recueilli avant le dépôt de cookies.

10 – Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.

11 – Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques du site.